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增值服務
存(cun)在的(de)意義就是為了(le)服(fu)務好每(mei)一(yi)家客戶
圣慧國際“增值服務(wu)2.0”是建立(li)在(zai)“品(pin)(pin)質服務(wu)1.0”的基礎上,通過對300余戶進出(chu)口商實地調研分析,打破原有運(yun)營模式,從(cong)業務(wu)端(duan)走(zou)向客戶端(duan)的一種服務(wu)體系,是基于高品(pin)(pin)質服務(wu)的一種再(zai)提升。
CADS貨代系統
以(yi)創(chuang)新(xin)技術為(wei)(wei)(wei)驅動 以(yi)迅捷網(wang)絡為(wei)(wei)(wei)核心 以(yi)為(wei)(wei)(wei)客戶創(chuang)造價值為(wei)(wei)(wei)宗(zong)旨(zhi)
通過圣慧運(yun)營10年以上(shang)真實進出(chu)口數(shu)(shu)據搭建(jian)數(shu)(shu)據庫(ku)(ku),對(dui)接海關(guan)、港區、監管倉庫(ku)(ku)等平臺數(shu)(shu)據,智能匹配(pei)每(mei)票新業務差異項(xiang),減少人工干預(yu)。
通(tong)(tong)過各(ge)物流節點(dian)設定預(yu)警參數,客(ke)服及管(guan)理員通(tong)(tong)過系(xi)統預(yu)警提前處置,保證KPI落地。
建立定制產品大數(shu)據,含:中英文品名、料號(hao)(hao)/型(xing)號(hao)(hao)、歷(li)史申報(bao)要(yao)素(su)、歷(li)史申報(bao)金(jin)額等項(xiang)。
每日生成KPI報表、當月(yue)進(jin)出口統(tong)計(ji)并分析,通(tong)過客(ke)服反(fan)饋或(huo)客(ke)戶端自助查詢。
定制關務系統:一(yi)鍵下單、進度(du)查詢、云(yun)服(fu)務器(qi)留存(cun)文(wen)件(例(li)如:訂單清關用文(wen)件,KPI日報/當(dang)月分析報表(biao)等(deng))。
通過(guo)定制產品(pin)大數(shu)(shu)據(ju)庫管理,為客戶制作ERP接口導入訂單數(shu)(shu)據(ju),實現清關、倉(cang)儲、運輸(shu)數(shu)(shu)據(ju)自(zi)動化。
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